TL;DR. Apple Ads は検索結果キャンペーンでの Creative Sets のサポートを終了しました——作成済みの Creative Sets は広告ダッシュボード上で「サポートされていない」と表示され、実行できません。ただし、過去のデータは引き続き確認できます。今、広告バリエーションを作成する唯一の方法は、App Store Connect のカスタムプロダクトページを基にすることです。1つの広告グループでアクティブにできるカスタム広告バリエーションは常に1つだけで(新しいものをアクティブにすると古いものは一時停止されます)、上限は広告グループあたり70個のカスタム広告、そして iOS 15.2 より前のバージョンではデフォルト広告が引き続き配信されます。
カスタムプロダクトページが登場する前に Apple Search Ads のクリエイティブバリエーションを設定していたなら、広告ダッシュボードにその時代の Creative Set がまだ残っている可能性は十分にあります。一見、稼働中のキャンペーンの一部のように見えます。しかし実際にはそうではありません。
Apple Ads の Creative Sets は今もサポートされているのか?
いいえ、サポートされていません。Apple 自身の広告バリエーションのヘルプページにも明確にこう書かれています。「Creative Sets の広告バリエーションは、Apple Ads の検索結果キャンペーンでサポートされなくなりました。広告ダッシュボードに引き続き表示される場合もありますが、App Store では使用できません。」ステータスはサポートされていないと表示され、過去のパフォーマンスデータは閲覧できますが、実行できる操作は削除のみです——編集したり、ステータスをアクティブに戻したりすることはできません。
Creative Set がまだインプレッションに貢献していると思い込んでいたなら、今すぐステータス列を確認してください。「サポートされていない」広告バリエーションは、一時停止して待機しているのではありません——完全に停止しており、新しいデータは何も報告していません。
今、広告バリエーションはどうやって作成するのか?
検索結果広告グループの新しい広告バリエーションはすべて、App Store Connect であらかじめ作成・承認済みのカスタムプロダクトページを基に作成する必要があります。もはや独立した広告クリエイティブ作成ツールは存在しません——スクリーンショット、アプリプレビュー、ディープリンクはすべて CPP が提供し、広告バリエーションはそれを参照するだけです。まだ CPP を作成していない場合、または使おうとしている CPP が承認されていない場合、Apple Ads は利用可能なカスタムプロダクトページがない旨を表示し、先に App Store Connect で対応するよう案内します。
これは意図的な統合です。オーガニック検索向けの CPP 施策と、有料広告のクリエイティブ施策は、もはや別々の2つの仕組みではなく、同じ App Store Connect のオブジェクトを介して動くようになりました。すでにオーガニックのキーワードクラスタ向けにカスタムプロダクトページを構築しているなら、Apple Ads の広告バリエーションが参照するのも同じページです。
広告バリエーションはいくつまで実行でき、同時に複数をアクティブにできるのか?
1つの広告グループ内では、最大70個のカスタム広告バリエーションを作成でき、それを超えると Apple Ads は新規作成をブロックします——Apple のトラブルシューティングページも、この上限に達すると「これ以上、広告バリエーションを作成できない」というメッセージが表示されると明記しています。ただし、1つの広告グループでアクティブにできるカスタム広告は常に1つだけです。新しいものをアクティブにすると、それまでアクティブだったカスタム広告は自動的に一時停止されます。デフォルト広告(標準のプロダクトページを使用するもの)はその隣で引き続きアクティブと表示され、iOS 15.2 より前のバージョンを使うすべてのデバイスに実際に配信されるほか、カスタム広告が一時停止中または保留中のときにも配信されます。
実務的に言えば、1つの広告グループ内で複数のカスタムクリエイティブを同時に走らせる多変量テストはできません。稼働させる CPP ベースのバリエーションを1つずつ切り替えているだけで、それに加えて常に利用できるデフォルト広告がフォールバックとして存在する、という形になります。
自分では何も操作していないのに、広告バリエーションが停止するのはなぜか?
広告バリエーションに現れうるステータスは6つあり、実際に配信されていることを意味するのはそのうち1つ、アクティブだけです。残り——一時停止中、適合性がない、無効、保留中、サポートされていない、削除済み——はすべて配信されていないことを意味します。自分から意図的に一時停止していない場合に注意すべきなのは、次の2つです。
- 適合性がない: 広告の背後にある CPP のアセットが、広告グループが対象とする国、地域、デバイスに一致していない。App Store Connect で CPP のアセットを修正したうえで、広告を手動で再アクティブ化する必要があります——修正しても自動的には再開しません。
- 無効: CPP 自体が App Store Connect で無効化されている。対処法も手動での再アクティブ化のステップも同じです。
中国本土向けに広告を配信している場合、7つ目の注意点があります。広告バリエーションにはクリエイティブの認証書類の承認も必要で、書類が却下されると、再提出されるまで無期限に保留のままになります。
今日、何を確認すべきか?
- 稼働中のすべての検索結果キャンペーンの広告ダッシュボードを開き、Creative Set 由来のラベルが付いた広告バリエーションが残っていないか確認する。ステータスが「サポートされていない」なら削除する——データやインプレッションには何も貢献しておらず、ただの残骸です。
- カスタム広告バリエーションを稼働させたい広告グループごとに、承認済みのカスタムプロダクトページが少なくとも1つあることを確認する。今はそれが唯一の作成手段です。
- 特定のカスタム広告バリエーションが稼働していることに依存しているなら、そのステータスが本当にアクティブであり、適合性のない、または無効化された CPP が原因で一時停止中や保留中になっていないか確認する。
- CPP のディープリンクを使って広告タップを特定の画面に誘導している場合、広告グループレベルで性別や年齢のターゲティングを適用していないか確認する——それらの設定があると、Apple はディープリンクを自動的に無効にします。